Digimarkkinoinnin palvelua sinun ehdoillasi – oletko enemmän kirjoittaja- vai puhujatyyppiä?
Puhelu, etätapaaminen, tapaaminen kasvotusten vai kommunikointi kirjallisesti esimerkiksi sähköpostin välityksellä? Mikä on sulle mieluisin tapa pitää yhteyttä?
Minulle on aina ollut tärkeää mukautua asiakkaalleni mieluisimpaan tapaan kommunikoida. Kaikki eivät ole puhujia ja tiedän, että jotakuta puhelimessa puhuminen saattaa jopa jännittää. Moni saa asiansa sanottua paremmin kirjallisesti, missä on sekin etu, että asiat jäävät talteen mustana valkoiselle. Tai mikä väritys sulla nyt sattuukin olemaan käytössä.
Toisilla taas ei pysy millään kynä kädessä, mutta he osaavat ilmaista itseään erinomaisesti puhumalla. Joillekin on tärkeää jutella kasvotusten – joko etäyhteydellä kamera päällä tai perinteiseen tapaan livenä sopimalla tapaaminen esimerkiksi kahvilaan, toimistoon, lenkkipolulle ja olenpa toisinaan käynyt asiakkaani kotonakin. Lähin on ollut 4 minuutin kävelymatkan päässä kotitoimistoltani (terkkuja sinne!).
Toisille taas käy mikä vaan kunhan yhteydenpito toimii eikä pätki. Mieluisin tapa voi myös vaihdella tilanteen, ajankohdan ja asian mukaan.
Ei väliä miten – kunhan pidämme yhteyttä
Itse olen ollut aina enemmän kirjoittajatyyppiä – mistä kertoo myös taustani toimittajana ja kirjoitustyön tekijänä. Viestien välityksellä kommunikointi on siksikin mieleeni, ettei erillisiä muistiinpanoja tarvita, vaan kaikki jää valmiiksi kirjalliseen muotoon.
Pidän myös siitä, että sähköpostia voi kirjoittaa juuri silloin kun itselle sopii. Kahden kiireisen kommunikoidessa se voi olla jopa nopeampi tapa kuin löytää sopiva hetki puhelulle tai tapaamiselle.
Kun lapset olivat vielä ihan pieniä, oli huomattavasti helpompaa kommunikoida kirjoittaen, silloin kun lapset nukkuivat tai puuhasivat omiaan. Puhuminen ääneen olisi voinut herättää päiväunilla torkkujan, eivätkä yrittäjä-äidin elämään kuuluvat mahdolliset keskeytykset vieneet vastapuolen aikaa, kun juttelimme viestitse emmekä puhelimessa.
Puhelulla tai (etä)tapaamisella on ehdottomasti paikkansa myös. Ideoiden pallottelu, monimutkaisen asian selittäminen tai esimerkiksi uuteen asiakkaaseen/yhteistyökumppaniin tutustuminen on syvällisempää jutellen. Kasvotusten tapaamisessa on aina omanlaisensa fiilis.
Minuun voit olla yhteydessä haluamallasi tavalla. Yhteystietoni löytyvät täältä. Puhelinnumeron saat pyytämällä.
Oletko sinä enemmän kirjoittaja vai puhuja? Vai olisiko kirjekyyhky sittenkin kivoin vaihtoehto?
